Schnelle Hilfe

SyncHub

Jeder Anruf landet
automatisch in onOffice.

Egal über welches Endgerät Sie telefonieren: SyncHub verbindet Ihre sosys fon Telefonanlage mit onOffice und legt jede Aktivität automatisch an – inklusive Transkript, ohne Mitschreiben.

Anfrage stellen So funktioniert es
Jedes Endgerät Automatisches Transkript Immer wissen, wer anruft Persönliche Betreuung
Ablauf

Vom Telefonat zum onOffice-Eintrag
in drei Schritten

Sobald ein Gespräch endet, übernimmt SyncHub – Sie müssen nichts tun.

1

Anruf endet in sosys fon

Die Telefonanlage meldet das Gesprächsende automatisch per Webhook an SyncHub – abgesichert durch eine Signatur.

2

Kontakt wird erkannt

SyncHub sucht die Rufnummer in onOffice und ordnet den Anruf dem passenden Kontakt zu. Ist der Kontakt noch nicht bekannt, wartet der Eintrag in einer Warteschlange.

3

Aktivität in onOffice

Der Anruf erscheint mit Richtung und Dauer als Aktivität am Kontakt – wenn verfügbar, ergänzt um Transkript und KI-Zusammenfassung.

Ihre Vorteile

Telefonieren Sie.
SyncHub erledigt den Rest.

Weniger Handarbeit im Büro, mehr Zeit für Ihre Kunden.

Jedes Endgerät, immer eine Aktivität

Ob Tischtelefon, Handy oder PC: Jedes Gespräch wird automatisch als Aktivität in onOffice angelegt.

Nicht mehr mitschreiben

Das automatische Transkript hält fest, was besprochen wurde. Sie hören zu, SyncHub schreibt mit.

Zentrale Übersicht

Alle Aktivitäten zu jedem Kontakt an einem Ort in onOffice – für das ganze Team nachvollziehbar.

Immer wissen, wer anruft

Die Anruferkennung ordnet die Rufnummer dem onOffice-Kontakt zu, noch bevor Sie abheben.

Kontakte immer parat

Ihre Kontakte stehen auch ohne die onOffice-App zur Verfügung und werden aus onOffice übernommen.

Kein manueller Stress

Aktivitäten entstehen automatisch – angenommen oder verpasst. Kein Klicken, kein Tippen, keine Nacharbeit.

Kein onOffice-CTI nötig

Die Anbindung läuft über SyncHub. Ein zusätzliches CTI-Modul in onOffice brauchen Sie dafür nicht.

Direkt vom PC telefonieren

Führen Sie Telefonate direkt am PC. Die Dokumentation in onOffice läuft automatisch mit.

Neue Kontakte werden nachgepflegt

Ruft jemand Unbekanntes an, wartet der Eintrag. Sobald der Kontakt angelegt ist, wird der Anruf nachgetragen.

Plus

Persönliche Betreuung statt Ticket-Hotline

Wir betreuen Ihre sosys fon Telefonanlage und SyncHub persönlich. Einrichtung und Test machen wir gemeinsam mit Ihnen, bis jeder Anruf so in onOffice landet, wie Sie es wollen.

  • Betreuung der Telefonanlage
  • Betreuung von SyncHub
  • Gemeinsame Einrichtung
  • Gemeinsamer Test vor dem Start
  • Support mit deutscher Hotline
Datenschutz und Sicherheit

Datenschutz von Anfang an mitgedacht

Telefonate enthalten sensible Informationen. SyncHub speichert deshalb so wenig wie möglich – und das Wenige geschützt.

  • Nur Metadaten im ProtokollRufnummern werden maskiert, Gesprächsinhalte stehen nicht im Log.
  • Verschlüsselte ZwischenablageWartet ein Transkript noch auf seinen Kontakt, wird es verschlüsselt (AES-256-GCM) zwischengespeichert und nach einer festgelegten Frist verworfen.
  • Zugangsdaten verschlüsseltZugänge zu sosys fon und onOffice liegen verschlüsselt in der Datenbank.
  • Signierte WebhooksEingehende Anrufmeldungen werden per HMAC-Signatur geprüft, bevor sie verarbeitet werden.
  • Betrieb bei sosysSyncHub läuft auf sosys-eigener Infrastruktur, nicht bei einem fremden Plattformanbieter.
Preise

Klare Preise, schnell angefragt

Monatlich zahlen Sie pro Nebenstelle. Die einmalige Einrichtung richtet sich nach dem Einrichtungspaket – wie bei sosys fon: selbstständig, remote oder vor Ort.

Voraussetzung

sosys fon Telefonanlage

Die Cloud-Telefonanlage von sosys. Noch keine im Einsatz? Wir beraten Sie zur passenden Lösung.

Voraussetzung

onOffice enterprise mit API-Modul

Das API-Modul ist ein kostenpflichtiges Zusatzmodul von onOffice und nicht in jeder Version enthalten. Die Konditionen erfragen Sie bei Ihrem onOffice-Ansprechpartner.

sosys fon + SyncHub

Telefonanlage und Sync mit onOffice

23,90 € je Nebenstelle und Monat, zzgl. MwSt.
  • sosys fon Cloud-Telefonanlage: 18,90 € inkl. Flat in alle deutschen Mobil- und Festnetze
  • SyncHub: 5,00 € für den Sync mit onOffice
  • Aktivität automatisch in onOffice, auch bei verpassten Anrufen
  • Anruferkennung und Kontakte immer parat
Optional

Automatisches Transkript

Nicht mehr mitschreiben: Das Gespräch wird transkribiert und als Zusammenfassung am Kontakt in onOffice abgelegt. 120 Minuten zum Testen sind inklusive, kostenlos.

89 € je 1.000-Minuten-Paket, Pakete verfallen nicht, zzgl. MwSt.

Einmalig: Einrichtung wie bei sosys fon

Die Einrichtungspakete der Telefonanlage kennen Sie von sosys fon. SyncHub richten wir gemeinsam mit Ihnen ein und testen vor dem Start.

Basis

Einrichtung Selbstständig

Sie kennen sich aus und möchten die Anlage selbst konfigurieren. Wir stellen die Basis bereit.

  • Inklusive 120 Min. AI-Funktionen einmalig
129 € einmalig
Standard

Einrichtung Remote

Wir konfigurieren Ihre Anlage vollständig – remote, strukturiert und auf Ihre Abläufe abgestimmt.

  • Inklusive 120 Min. AI-Funktionen einmalig
649 € einmalig · bis zu 15 Nebenstellen
Empfohlen

Einrichtung vor Ort

Das Rundum-sorglos-Paket: Wir kommen zu Ihnen – planen, installieren und weisen ein.

  • Inklusive 120 Min. AI-Funktionen einmalig
1.299 € einmalig · bis zu 15 Nebenstellen · zzgl. Anfahrt

Alle Leistungen der Pakete ansehen

Rechnen Sie nach

Erst sehen, was SyncHub Ihnen spart, dann Ihren Richtpreis anfragen.

Ihre Ersparnis

Kein Mitschreiben, kein manuelles Anlegen, kein zusätzliches CTI-Modul. Die Startwerte sind Beispielannahmen, bitte an Ihren Alltag anpassen.

10
Derselbe Wert wie im Preisrechner darunter.
5
Ein- und ausgehende Gespräche im Durchschnitt. Bestimmt auch die Transkript-Menge im Reiter "Preis und Anfrage".
2,0 Min.
Notiz schreiben und die Aktivität in onOffice anlegen.
35 €/Std.
Was eine Arbeitsstunde Ihr Unternehmen kostet.

Ersparnis pro Monat

988,10 €

nach Abzug der SyncHub-Kosten · ca. 5,2-facher Gegenwert

Gesparte Zeit35,0 Std.
Wert der gesparten Zeit1.225,00 €
Kosten SyncHub (Sync und Transkript)236,90 €

Nicht eingerechnet: die Telefonanlage sosys fon (Voraussetzung), 189,00 € im Monat. Den Gesamtpreis zeigt der Reiter "Preis und Anfrage".

Rechenweg: Nebenstellen × Anrufe × Aufwand × Arbeitstage × Stundenwert, abzüglich Sync-Preis je Nebenstelle und das Transkript-Volumen aus dem Preisrechner. Beispielrechnung, das tatsächliche Ergebnis hängt von Ihren Angaben ab. Preise zzgl. MwSt.

Weiter zu Preis und Anfrage

Alle Preise zzgl. MwSt. Der Richtpreis ist unverbindlich.

Packen wir's gemeinsam an!

Wir verstehen Ihre spezifischen Herausforderungen. Vereinbaren Sie heute einen kostenlosen Beratungstermin, bei dem wir Ihr gesamtes Potenzial analysieren und die ersten Schritte zu einer soliden IT-Strategie festlegen.

Kontakt hallo@sosys.de 0211-15866677